解答者のレベルに合わせて約4000単語の中から次々に英単語問題が出題されるシステムが
あるとします。たとえば、「Summer は 春｜夏｜秋｜冬 のうち正しいのはどれか」のような
簡単な主題ルールです。学習進度にあわせて単語の出題レベルが変動する気の利いたシステムですが、30問出題してもらうのに120円の料金を払わなければならないとしたら驚きます。
こんなに高額では、まず手を出すことはないでしょう。
しかしながら、昨今のスマートフォンアプリは、このようにかなり難しいプレイヤーの課金
行動を緻密な設計と斬新なアイデアを織り交ぜて促しています。実際に数十時間利用した、
学習アプリのエクスペリエンス（これまでになかった体験）のほんの一部を紹介します。
その学習アプリは、最後まで無料で学習できますが、体力（スタミナ）があり回復時間が必要
であるため連続ではできません。ただし、課金すれば即座に回復することは可能です。
かわいいキャラクタの育成や表紙画像の創作など、学習とは無縁の操作もあって、記憶する
ことに疲れた頭を休ませてくれます。育成を早め、表紙をより華やかにしたいなら、できる
だけ多く学習をしてアイテムを手に入れるのです。友達に勧めてプレイヤーを増やすとアイ
テムが貰えたりします。無課金主義のプレイヤーであっても、友人紹介の輪を広げて、新規
プレイヤーを開拓しています。アイテムが貰えるし、学習チケットも得られたりするからです。
学習しながら学習以外のことにも夢中になっていると、トロフィーの数も増えてきたし、学習
ランキングも上がってきました。おや、こんなに長く英単語を熱心に続けたことってあるだろ
うか。今朝から400問を解いて96.5 ％の正解率だ。調子がいいし、まだまだやり続けたいの
にこんな時にまたスタミナ切れなんて。まあ、ゲームで遊んでいるわけではないし、たまには
課金してもいいかな・・・
第12回 日本e-Learning大賞に輝いた英語学習アプリ「えいぽんたん！」を試しているうち
に嵌ってしまいました。しばらく続けられそうです。あえて話を飛躍させますが、これからの
情報基盤サービスにもエクスペリエンス（これまでになかった体験）を織り込んでいくことが
求められていると感じています。
（編集長2：長谷川副センター長）
